Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Neodigit s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Neodigit
3 rue Courtpre, 21850 Saint-Apollinaire
Email : site@neodigit.fr
Neodigit est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Données fournies volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Description de votre projet
Données collectées automatiquement (analytics anonymisées, voir section Cookies) :
- Pages visitées et durée de visite (agrégées, sans identifiant individuel)
- Source de trafic
- Type d'appareil (mobile/desktop), pays
Ces données sont collectées via les formulaires de contact, de demande de devis et de prise de rendez-vous.
Finalités du traitement
- Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes d'information
- Gestion des devis : établir et envoyer des propositions commerciales personnalisées
- Gestion des rendez-vous : organiser et confirmer les appels découverte
- Amélioration du site : analyser l'utilisation du site pour en améliorer les performances
- Communication commerciale : vous informer de nos services (avec votre consentement)
La base légale de ces traitements est :
- L'exécution de mesures précontractuelles (devis, rendez-vous)
- Votre consentement (newsletter, communication commerciale)
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, mesure d'audience anonymisée)
Destinataires des données
Internes :
- L'équipe commerciale de Neodigit
- L'équipe technique (si nécessaire pour votre projet)
Sous-traitants :
- Hébergement : Neodigit, France - le site et les données de mesure d'audience (Umami) sont hébergés sur notre propre infrastructure, en France
- Service email : Resend - envoi des emails transactionnels (confirmation de rendez-vous, newsletter)
Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection de vos données. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de prospect : 3 ans à compter de la collecte
- Données client : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
- Inscriptions newsletter jamais confirmées (double opt-in) : purgées après 30 jours
- Demandes de rendez-vous : non conservées sur nos serveurs, transmises uniquement par email (confirmation client et notification interne)
- Données de mesure d'audience (Umami) : agrégées, sans identifiant individuel, 13 mois maximum
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :site@neodigit.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience. La mesure d'audience est assurée par Umami, un outil auto-hébergé sur notre propre infrastructure (en France) qui ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle identifiante et n'effectue aucun suivi individuel d'un site à l'autre : seules des statistiques agrégées et anonymes sont conservées (pages vues, référents, pays, type d'appareil).
Conformément aux lignes directrices de la CNIL sur les outils de mesure d'audience qui ne suivent pas les individus, cette solution est exemptée de consentement préalable : aucun bandeau cookie n'est donc affiché sur ce site.
Le seul autre mécanisme technique en place, Cloudflare Turnstile (protection anti-spam des formulaires), ne dépose lui non plus aucun cookie tiers de suivi (voir la section "Protection anti-spam" ci-dessous) et est considéré comme strictement nécessaire au fonctionnement sécurisé du site.
Sécurité des données
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Hébergement auto-géré sur notre propre infrastructure, avec accès restreint
- Sensibilisation de notre équipe à la protection des données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais.
Protection anti-spam
Pour protéger nos formulaires (contact, devis, newsletter, ressources, prise de rendez-vous) contre les soumissions automatisées (bots, spam), nous utilisons Cloudflare Turnstile en mode invisible. Cette solution :
- ne dépose aucun cookie tiers sur votre navigateur
- n'effectue aucun profilage publicitaire ni suivi inter-sites
- ne collecte pas de données personnelles identifiantes à des fins de profilage
- est conforme au RGPD
Lors de la soumission d'un formulaire, un jeton de vérification est généré côté navigateur puis validé sur nos serveurs auprès de Cloudflare afin de confirmer que la requête provient d'un humain. Pour plus d'informations, consultez lapolitique de confidentialité de Cloudflare.
Transferts hors UE
Notre hébergement principal (site, base de données, mesure d'audience) est situé en France, sur notre propre infrastructure. Seul notre prestataire d'envoi d'emails transactionnels, Resend, est basé aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Newsletter
Données collectées : adresse email, préférence de langue, date et heure du consentement, source d'inscription.
Finalité : envoi d'articles de blog et d'informations sur nos services.
Base légale : votre consentement explicite (double opt-in).
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email, ou en contactant site@neodigit.fr.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : site@neodigit.fr
Adresse : 3 rue Courtpre, 21850 Saint-Apollinaire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.